حلول تقنية
 يقدم المركز لعملائه إمكانية التواصل والعمل مع فريق مختص من المحترفين، ويسعى لتقديم الحلول التقنية المتكاملة وإجراء الدراسات لطبيعة عملهم ليس فقط بهدف إيجاد الحلول للمشاكل التي يواجهونها وإنما لتقديم خدمات تساعد في الارتقاء بعملهم إلى أعلى مستويات التطور، فيضع الخطط التي تناسب العمل الخاص بهم ويقوم فريق مختص من الفنيين بشرح الحلول المقترحة وتطبيقها.

يقوم المركز بتقديم خدمة الدعم التقني كجزء أساسي من باقة الخدمات المتوفرة لديه وذلك من خلال إجراء عقود الصيانة مع عملائه بما يتناسب مع طبيعة عمل كل منهم، وتشمل هذه العقود:

1. بناء وتطوير الشبكات:
دراسة نظام العمل وتحديد خطة لتصميم الشبكة بنوعيها (LAN – WAN) بين نقاط الشركة (فروع, إدارة, مستودعات) وتأمين الاتصالات اللازمة لذلك بينها.

2. أمن المعلومات:
تعتبر مشكلة فقدان وتلف المعلومات من المشاكل الرئيسية التي قد تواجهها أي شركة, لذلك نوفر مجموعة من أحدث الحلول التقنية التي تساعد في ضمان وحفظ المعلومات من الضياع والاختراقات التي تهدد أمن المعلومات .

3. البريد الإلكتروني الداخلي:
من أهم أساليب التواصل الحديثة التي يجب توفرها في الشركة لأهمية ما توفره من سرعة في التواصل وخصوصية في العمل وذلك باستخدام نظام البريد الإلكتروني الداخلي .

4. خدمة ما بعد البيع:
هي باقة خدمات تقدمها الشركة لإرضاء عملائها, ومن أهمها

  1. إجراء عقود صيانة دورية يلتزم بها المركز بتيسير أمور العمل بين المستخدمين وحل المشاكل التي قد تظهر من سوء الاستخدام.

  2. توفير البرامج الخدمية التي يحتاج إليها المستخدمين لإتمام العمل.

  3. توفير التجهيزات الإضافية (طابعات، كاميرات ...إلخ) التي تتطلبها بيئة العمل الحديثة مع توفير الكفالات للتجهيزات المباعة والتكفل بالصيانة المجانية في حال حدوث أي خلل فيها خلال فترة الكفالة.

  4. تطوير أنظمة التشغيل والبرامج الخدمية والتطبيقات المكتبية بشكل دوري في حال توفر إصدارات حديثة منها.


 
 

   Add2FcBk   طباعة   أضف إلى المفضلة
جميع الحقوق محفوظة . حقوق الملكية للخازن للبرمجيات © 2005 - 2012
تابعوا الخازن للبرمجيات على الـ Twitter   |    إطلاق صفحة الخازن للبرمجيات على الـ Facebook   |    معرض شام 2009   |    الخازن للبرمجيات تكرم المتفوقين في المركز الهندسي للعلوم   |    جناح الخازن في معرض آيتكس سيريا 2009 حمص - جامعة البعث   |